Une question ? Des réponses !
Où est fait quoi et comment ?
Je source le plus possible mes matières premières en France, Europe et Japon :
- Attaches de boucles d’oreilles et broches, tiges, anneaux… fabriquées en France
- Chaînes des colliers fabriquées en France ou en Italie
- Breloques des boucles d’oreilles fabriquées en majorité en Chine et quelques-unes en France, mais j’essaye d’inverser la tendance… c’est en cours d’amélioration
- Papiers des bijoux origami et des lampes fabriqués au Japon (je les ai achetés sur place ou à des fournisseurs de confiance) ou chinés
- Fleurs locales ramassées par mes soins
- Carcasses des abat-jours et lampes fabriquées en France
- Fils et cordons d’alimentation des lampes fabriqués en Chine (norme CE)
- Bois des bijoux : chêne local de forêts de la région Centre-Val de Loire
- Origami pliés à la main puis vernis à la main pour les protéger (vernis vitrificateur)
- Montage des bijoux et lampes faits à la main
- Fleurs ramassées puis séchées à la main
- Dessins des bijoux en bois faits à la main puis numérisés, vectorisés et retravaillés pour les découper au laser
- Résine époxy biosourcée à 50 %
Emballages :
- pliés à la main à partir de papier de récup soit par moi soit à une artisane qui le fait elle-même en France (quand je suis à court de temps)
- boîtes en matière recyclée fabriquées en Europe (Danemark)
Conseil d’entretien des bijoux
- Conservez votre bijou dans un endroit sec : Si vous le stockez dans une pièce humide (comme une salle de bain), mieux vaut les ranger dans la boîte ou l’emballage dans lequel vous les recevez
- Évitez le contact avec l’eau et le parfum,
- Retirez votre bijou avant de faire du sport ou de prendre une douche/vous baigner
- Pour préserver leur éclat, je vous conseille de ne pas l’exposer de manière trop prolongée à la lumière du soleil
Concernant les délais
Les articles en stock sont expédiés sous 3 jours ouvrés.
Pour toute demande personnalisée les délais sont plus longs, à titre d’exemple :
- un bijou en origami : comptez 2 à 3 semaines
- un bijoux en bois : comptez environ 1 à 2 semaines
- une lampe : environ 2 semaines
Concernant la livraison
Je vous propose un service de livraison par lettre suivie pour les bijoux et par Colissimo suivi sans signature pour les lampes. Je passe par La Poste, si vous avez besoin d’un retrait en point relais, merci de me contacter.
France Métropolitaine, Monaco et Andorre :
Lettre verte avec suivi : 4€ (même prix pour plusieurs petits articles en même temps, délai estimatif de livraison de 3j).
Colissimo (pour les lampes et gros articles) : 9,50€ (délai estimatif de livraison de 2j).
Une remise en mains propres sur Orléans Centre est possible, vous pouvez me contacter.
Ils sont calculés automatiquement, n’hésitez pas à me contacter si vous avez un problème ou souhaitez un autre mode de livraison.
Les frais de port sont gratuits à partir de 105€ d’achat.
France d’Outre-mer appelée OM1 par la poste (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)
Lettre verte avec suivi : 4€ (même prix pour plusieurs petits articles en même temps, délai estimatif de livraison de 3j)
2 choix vous sont proposés pour les colis (pour les lampes et gros articles) :
- en eco : par bateau délais estimatif de 20 à 50j : 15€
- par avion : délai estimatif de 6 à 18j. : 27€
Les frais de port sont gratuits à partir de 150€ d’achat.
Union Européenne, Liechtenstein, Vatican et Suisse :
Lettre suivie internationale : 8€ (même prix pour plusieurs petits articles en même temps, délai estimatif de livraison de 3j).
Colissimo (pour les lampes et gros articles) : 19€ (délai estimatif de livraison de 3 à 8j).
Ils sont calculés automatiquement, n’hésitez pas à me contacter si vous avez un problème ou souhaitez un autre mode de livraison.
Les frais de port sont gratuits à partir de 150€ d’achat.
Royaume Uni :
Lettre suivie internationale : 8€ (même prix pour plusieurs petits articles en même temps, délai estimatif de livraison de 3j).
Colissimo (pour les lampes et gros articles) : 22€ (délai estimatif de livraison de 3 à 8j).
Ils sont calculés automatiquement, n’hésitez pas à me contacter si vous avez un problème ou souhaitez un autre mode de livraison.
Les frais de port sont gratuits à partir de 155€ d’achat.
Europe de l’Est (hors UE, Suisse et Russie), Norvège et Maghreb :
Lettre suivie internationale : 8€ (même prix pour plusieurs petits articles en même temps, délai estimatif de livraison de 3j).
Colissimo (pour les lampes et gros articles) : 30€ (délai estimatif de livraison de 3 à 8j).
Ils sont calculés automatiquement, n’hésitez pas à me contacter si vous avez un problème ou souhaitez un autre mode de livraison.
Reste du monde :
Lettre suivie internationale : 8€ (même prix pour plusieurs petits articles en même temps, délai estimatif de livraison de 3j).
Colissimo (pour les lampes et gros articles) : 40€ (délai estimatif de livraison de 3 à 8j).
Ils sont calculés automatiquement, n’hésitez pas à me contacter si vous avez un problème ou souhaitez un autre mode de livraison.
Concernant les paiements
Conformément à notre engagement dans les conditions de ventes, nous vous garantissons la stricte confidentialité de vos informations personnelles.
Vous pouvez réglez tous vos achats sur la boutique en ligne avec :
- une carte bancaire portant le sigle CB
- un compte Paypal
L’Atelier Maganoki a choisi les entreprises Stripe.com et Paypal pour offrir la plus haute sécurité à ses acheteurs : voir les conditions de ventes pour plus de détails.
Un règlement en espèces est possible avec une remise en mains propres sur Orléans.
Vous ne trouvez pas exactement votre bonheur ou avez flashé sur un article qui n’est plus en stock ?
Je peux réaliser tous vos bijoux et lampes sur commande, vous pouvez choisir les couleurs, motifs, tailles etc. : voir les pages dédiées
Si la personnalisation telle que présentée sur le site ne vous convient pas, on peut échanger par mail ou téléphone, je peux faire des tests, vous proposer des prototypes… Sauf demandes particulières les prix sont les mêmes que ceux pratiqués sur le site.